RESUMEN DEL MES

Septiembre de 2026

Las 4 lecciones de este mes, en un solo lugar.

Cada lección es una instrucción que puede copiar y usar hoy. Sin cuenta, sin instalar nada.

Haga que primero lo entreviste a usted

Casi toda mala respuesta viene de una buena pregunta hecha demasiado pronto. Este es el hábito más valioso que existe.

Pegue esto:

Antes de responder, hazme cinco preguntas que te ayuden a darme una mejor respuesta.

Le va a preguntar para quién es, qué ha intentado ya y qué significa “terminado”. Entonces la respuesta es sobre SU negocio, no sobre un negocio en general.

Antes de pegar: Esto se envía a los servidores de una empresa. Quite primero los datos de otras personas: nombres, números de cuenta, números de identificación, datos médicos y sueldos.

Deje de escribir. Mejor hable.

Pensarlo nunca fue lo difícil. Escribirlo a las 9 de la noche sí.

Pegue esto:

Convierte esta nota de voz en un mensaje que yo pueda enviar. Menos de 150 palabras. Palabras sencillas, sin relleno corporativo. Usa solo los datos que realmente dije — si falta algo, pregúntame en vez de inventarlo.

Abra la aplicación en su teléfono, presione el micrófono y hable dos minutos como si dejara un mensaje de voz. Después léalo antes de enviarlo: se va a equivocar en algún detalle, y es su nombre el que va en el mensaje.

Antes de pegar: Una nota de voz menciona a personas sin que usted lo piense. Escuche de nuevo y quite los datos de otras personas antes de pegarla.

Dígale para quién es la respuesta

La IA escribe para una persona promedio hasta que usted le dice que su cliente no es promedio. Nueve de cada diez respuestas flojas se arreglan con esta sola frase.

Pegue esto:

Escribe esto para un dueño de casa que ya pidió cotización a tres contratistas y no logra distinguir a uno de otro. Frases cortas. Sin tecnicismos.

La misma herramienta, los mismos diez segundos, una respuesta completamente distinta. Usted ya sabe quién es su cliente — solo no lo estaba diciendo en voz alta.

Antes de pegar: Describa a su lector por lo que necesita y por lo que ya sabe. No dirija sus textos a alguien por su edad, por su salud, ni porque algo malo le haya pasado antes.

Entiéndalo antes de contestarlo

Un correo de un proveedor, de tres pantallas de largo. Una factura con once conceptos y ninguna explicación. Lo lee por encima, porque leerlo bien cuesta una hora que hoy no tiene.

Pegue esto:

Lee esto. En español sencillo: ¿qué está diciendo realmente, qué números debo revisar dos veces, y qué debo preguntarle a quien me lo mandó? Escríbelo para alguien que no sabe del tema.

Es una ayuda para leer, no un asesor. Lo que hace es darle las tres preguntas que vale la pena hacer, para que llame a quien se lo mandó sabiendo qué preguntar en vez de adivinar. Cualquier asunto legal, financiero o médico va con un profesional — no con una aplicación, y no conmigo.

Antes de pegar: Antes de pegar: quite los números de cuenta de la otra empresa y los datos personales de terceros.